계정 삭제 요청

Hoorai 계정과 저장된 데이터를 삭제하는 방법입니다.

앱에서 바로 삭제하기

가장 빠른 방법입니다. 앱을 열고 아래 순서대로 진행하세요.

1. 하단 설정 탭을 엽니다.
2. 계정 영역에서 회원 탈퇴를 선택합니다.
3. 안내에 따라 확인하면 계정과 데이터가 삭제됩니다.

이메일로 요청하기

앱에 접속할 수 없는 경우, 가입에 사용한 이메일 주소로 support@hoorai.app에 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.

삭제되는 항목

• 계정 정보(이메일, 이름, 프로필 사진, 연인이 된 날짜)
• 이용자가 업로드한 모든 영상과 사진, 함께 남긴 문구
• 반응 기록, 미니게임 기록, 커플 연결 정보
• 알림 발송에 사용된 기기 토큰

알아두실 점

• 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 남기고 싶은 기록이 있다면 삭제 전에 기기에 저장해 주세요.
• 연결된 상대방이 자신의 기기에 이미 저장한 자료는 회사가 삭제할 수 없습니다.
• 백업 등 기술적 사유로 최대 30일간 잔여 데이터가 보관될 수 있으며, 이후 완전히 파기됩니다.
• 법령에서 보존을 요구하는 정보가 있는 경우 해당 기간 동안만 보관합니다.